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Expédition

Invertébrés : expédiés du lundi au mercredi via le transport non asssuré et uniquement le mercredi via UPS Express. La garantie d’arrivée en vie n’est applicable qu'avec UPS et si l’Acheteur est présent à la réception. Pour toute réclamation, veuillez vous référer à l’Article 10 des CGV et envoyer un email à contact@aquadesigner-shop.com le jour de la livraison, accompagné de photos des invertébrés. La garantie ne s’applique pas si ces conditions ne sont pas respectées.

Poissons : expédiés uniquement le mercredi via UPS Express, pour une livraison le jeudi. La garantie d’arrivée en vie n’est applicable que si l’Acheteur est présent à la réception. Pour toute réclamation, veuillez vous référer à l’Article 10 des CGV et envoyer un email à contact@aquadesigner-shop.com le jour de la livraison, accompagné de photos des poissons. La garantie ne s’applique pas si ces conditions ne sont pas respectées.

En cas d’indisponibilité de l’espèce commandée, Aquadesigner peut proposer des solutions alternatives ou d’autres espèces pour permettre l’expédition du colis. Si un ajustement de prix s’avère nécessaire dans la mesure du raisonnable ( prix final proche du prix initial), la société prend entièrement en charge toute différence inférieure au prix initial, et la différence supérieure est remboursée sous forme d’avoir ou complétée par d’autres produits selon le choix de l’Acheteur.

Comme l’expédition n’a lieu qu’une fois par semaine, les délais de préparation peuvent varier de 1 à 14 jours minimum après réception du paiement et sont susceptibles de fluctuer en raison de divers facteurs (état des animaux, intempéries, indisponibilité d’espèces, etc.).



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